תפריט
העבודה שלי עם ארגונים מובילים בארץ ובעולם חושפת אותי כל הזמן לגישות חדשות, להצלחות שכדאי ללמוד מהן וגם למה שעובד פחות, ולפעמים מלמד אפילו יותר.
אבל בסוף, התוצאות נקבעות ברגעים הקטנים: בשיחה עם לקוח, באופן שבו מנהל נותן משוב, בשפה שבה הצוות משתמש ובהחלטה אם להמשיך לפעול מתוך הרגל או לבחור אחרת.
למדתי כי השינוי קורה כשמחברים בין הצד המנטלי, האמונות, הפרשנות והבחירות שלנו, לבין המיומנויות שמאפשרות להפוך כוונה לפעולה ולתוצאה.
בניוזלטר שלי אני משתפת סיפורים ומקרים אמיתיים מהעבודה בארגונים, לצד תובנות וכלים מעשיים בתחומי המכירות והשירות מרמת האסטרטגיה, הניהול והכשרת מיומנויות בתחומים אלו.
בכל פעם נושא אחר. תמיד משהו שאפשר לקחת לעבודה.
מזמינה אתכם להצטרף
העבודה שלי עם ארגונים מובילים בארץ ובעולם חושפת אותי כל הזמן לגישות חדשות, להצלחות שכדאי ללמוד מהן וגם למה שעובד פחות, ולפעמים מלמד אפילו יותר.
אבל בסוף, התוצאות נקבעות ברגעים הקטנים: בשיחה עם לקוח, באופן שבו מנהל נותן משוב, בשפה שבה הצוות משתמש ובהחלטה אם להמשיך לפעול מתוך הרגל או לבחור אחרת.
למדתי כי השינוי קורה כשמחברים בין הצד המנטלי, האמונות, הפרשנות והבחירות שלנו, לבין המיומנויות שמאפשרות להפוך כוונה לפעולה ולתוצאה.
בניוזלטר שלי אני משתפת סיפורים ומקרים אמיתיים מהעבודה בארגונים, לצד תובנות וכלים מעשיים בתחומי המכירות והשירות מרמת האסטרטגיה, הניהול והכשרת מיומנויות בתחומים אלו .
בכל פעם נושא אחר. תמיד משהו שאפשר לקחת לעבודה.
נעים מאוד, אני נעה סרנגה, מנטורית ויועצת למקסום מכירות ושירות בארגונים.
אחרי 16 שנים בתפקידי ניהול מכירות בארגוני אנטרפרייז, ובמשך יותר מעשור של ליווי מנהלים וצוותים, למדתי שהפער בין אסטרטגיה לתוצאות נמצא כמעט תמיד בהתנהגות היומיומית: במה שאנשים חושבים, אומרים, שואלים ועושים.
העבודה שלי מחברת בין הצד המנטלי לבין פיתוח מיומנויות מעשיות, כי כדי לייצר תוצאות חדשות צריך גם ללמוד לזהות מה בתוכנו עוצר אותנו מלעשות את זה, או מה בנו יכול להשתנות כדי להגיע למטרות העסקיות
בניוזלטר אני מביאה את הרגעים האלה מהשטח, מפרקת אותם ומציעה דרך אחרת להסתכל ולפעול.
היי, למי שלא מכיר באופן רשמי, אז נעים מאוד, אני נעה, ואני מומחית במקסום תוצאות מכירות ושירות בארגונים.
הסיפור האישי שלי, מוכיח (לי לפחות) שנקודת המוצא שלנו, לא בהכרח מעידה על המקום אליו נגיע בחיים.